よくある質問

Q1: スパイス基地たまりんど(桜上水スタジオ)はどこにありますか。

東京都内、京王線「桜上水」駅が最寄です。お申し込み後に詳細をご案内します。井の頭線「永福町」駅や小田急線「経堂」駅からも 、徒歩ではちょっと遠いですが、 自転車なら10分ほどです。

Q2:駐車場、駐輪場はありますか。

恐れ入りますが専用の駐車場、駐輪場はありません。桜上水駅周辺(北口)のコインパーキングや有料駐輪場をご利用ください。

Q3:いま申し込める料理教室やイベントが知りたい。

募集中のものは予約カレンダーに掲載しています。ご希望の日に開催することもできるので、予約カレンダー内のお問合せフォームから、ご希望の日程(候補日時2~3個)や内容のリクエストを送ってください。その際、予約カレンダーで空欄になっている平日も選んでOKです。

Q3: 予約カレンダーの「合言葉」とは?

「予約カレンダーの合言葉をさがせ」のページから必要事項を送信 してください。メールで合言葉をお知らせします。 即時の自動返信ではありません。36時間以内に届かない場合、誠にお手数ですが info@tamarind.jp までお問い合わせください。迷惑メールフォルダも念のためご確認ください。

はじめに届いた合言葉で何度でもカレンダーを見ることができます。予約のたびに毎回発行する必要はありません。予約時にお手数をおかけし誠に恐縮ですが セキュリティの関係で当面はご理解を賜りますようお願い申し上げます。

Q4: 予約方法は?

お手数ですがこちらのページをご覧ください。 初回のみ、登録フォーム入力・送信をお願いしております。次からは予約カレンダーにて手軽に予約できます。

Q5:キャンセルできますか?

やむを得ない場合、3日前までならキャンセルが可能です。
予約時にオンライン決済にて前払いの場合、全額返金いたします。(振込みは送金手数料を差し引いて返金します。)2日前から当日のキャンセルは返金も、別日に変更もできません。

※3日前とは
予約したイベントが日曜日 → 土曜日・金曜日(返金も予約日変更も不可) → 木曜日の夜、日付が変わるまでのキャンセルは返金。

Q6: キャンセルの方法は?

予約完了時に届く自動送信メールに、キャンセル手続き用のURLがあります。 クリックしてください。

または info@tamarind.jp 宛 に 「キャンセル希望」「氏名」「予約日時」を明記のうえご連絡ください。 当方でメールを受信した日時により、ご返金が可能か判断させていただくことをご了承ください。

Q7:料理教室は、生徒も作るのですか。先生の調理を見るだけですか。

主にデモンストレーション形式(講師による実演) で、生徒さんにも大切なところは体験していただきます。